可接受使用政策（AUP）

适用范围与使用责任

本政策是服务条款的一部分，适用于通过 DuoMeme 上传、生成、存储或分享的照片、文字、音频、视频、模板、生成请求及结果，包括非公开内容。用户须年满十八岁。每张上传的人像须为一位成年人本人，或已取得该成年人的明确授权，且拥有素材所需的使用权。获得同意不代表允许制作本政策禁止的内容。

禁止内容与行为

• 色情及 NSFW 内容：禁止露骨性行为、性裸露、色情内容、性服务及性癖内容；禁止脱衣生成及性化编辑。
• 暴力及血腥内容：禁止血腥伤害、肢解、虐待、酷刑，以及鼓励暴力、自残或伤害他人的内容。禁止恐怖主义或极端主义招募、大规模暴力、煽动种族灭绝以及大规模杀伤性武器制作指导。
• 仇恨言论：禁止基于种族、族裔、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、残障或其他受保护特征，对个人或群体进行攻击、非人化描述、歧视或煽动暴力。
• 儿童安全——零容忍：严格禁止儿童性虐待材料（CSAM）、儿童性剥削、诱骗儿童、性化未成年人，以及涉及未满十八岁或外观呈现为未成年人的任何性内容。无论是真实、虚构、修改、合成或 AI 生成的内容，均适用此禁令。禁止上传儿童人像或利用服务危害儿童。
• 非自愿私密内容（NCII）：禁止未经同意制作、修改或传播私密影像，禁止色情深度伪造、偷窥、性勒索及以公开私密素材相威胁。
• 深度伪造及冒充他人：禁止欺骗性冒充、伪造证据、虚假代言、诈骗，以及将合成言论或行为冒充为真实人物的真实记录。禁止未经授权使用他人肖像、克隆他人声音或隐瞒结果由 AI 生成。拥有照片使用许可不等于可以歪曲他人的身份或行为。
• 版权及商标侵权：禁止未经许可上传或生成受保护的照片、美术作品、音乐、歌词、录音、标志及其他素材的侵权复制品，禁止假冒品牌或虚构关联关系。用户需为输入素材及生成结果的预期用途取得必要权利。
• 其他滥用：禁止骚扰、威胁、人肉搜索、侵犯隐私、诈骗、违法内容、恶意虚假举报，以及绕过安全措施或账号限制的行为。

内容审核与现有防护

服务采用预设场景和服务端控制的生成指令，不接受用户随意编写生成提示词。生成接口要求用户明确确认素材授权。这些措施用于降低滥用风险，不能替代对年龄、同意、素材权属或图像安全性的核验。

内容举报由运营负责人进行人工核查，结合举报涉及的素材、相关任务记录及举报人提供的信息判断，必要时补充取证。对私有素材的访问限于调查所需范围，并遵循隐私政策。我们不设全天候二十四小时值班审核团队。

当前内容审核以举报触发的人工核查为主，尚不包含对每次生成的输入与输出逐一进行安全筛查。模型服务商的错误或拒绝响应不能替代该审核，生成成功也不代表内容已通过安全审核。

内容违规与权利侵害举报

任何人均可通过 support@duomeme.com 举报，无需注册或登录。邮件标题请注明内容违规举报；涉及儿童安全、非自愿私密内容或紧迫人身危险时，请在标题前加紧急。已登录用户也可提交支持工单，使用相同标题。无法登录时可直接使用邮箱。

请提供内容链接或任务编号（如有）、涉嫌违规的类别、简要说明、大致时间和可回复的联系方式。版权或商标投诉请说明受保护的作品或商标，以及你与权利人的关系。举报安全问题不要求先购买服务，也不要求举报人必须是受害者。

不要下载、附加或转发疑似 CSAM 或私密影像，只提供定位信息及文字说明。不要提供密码、银行卡资料或无关个人信息。举报人身份仅在调查或履行法定义务所需范围内披露，我们无法承诺绝对匿名。每项举报均依据证据核查；即使最终未认定违规，仍欢迎善意举报。

受理时限与违规处置

运营负责人值守举报邮箱并按以下流程处理。工作日指中国标准时间（UTC+8）的周一至周五，不含中国法定节假日。

• 普通举报：收到后两个工作日内确认受理，七个工作日内提供初步处理结果或进度说明。需要继续调查时，说明原因及预计下次更新时间。初步反馈不等于承诺复杂调查已全部完成。
• 紧急举报：儿童性剥削、非自愿私密内容及可信的人身危险优先处理。一经发现，立即限制我们可控范围内相关内容的访问并开展核查，不等待普通举报时限届满。举报邮箱并非紧急救援服务；存在即时人身危险时请联系当地紧急服务。
• 确认违规后：在作出处置决定后及时移除或禁用可控范围内的违规内容，并视情况警告或要求整改；在法律允许且能够联系的情况下通知相关用户及举报人。严重或反复滥用可能导致终止服务。涉嫌违法时，依适用法律履行证据保全及报告义务。
• 积分与退款：收到举报不会自动清零已购买积分。内容移除不等于自动现金退款；积分调整及退款依退款说明、个案事实及强制消费者保护规则处理。

用户已经下载或第三方持有的副本可能不在我们的控制范围内。调查或法定义务所需的最少记录可能被保留，而非立即销毁证据。我们不承诺能够删除所有第三方系统中的副本。

申诉及政策更新

对处理结果有异议时，可回复原邮件或工单，或发送邮件至 support@duomeme.com，标题注明内容处置申诉，附处理记录及补充证据。运营负责人将重新审查证据；同样在两个工作日内确认受理、七个工作日内给出初步结果。发现误判时在可行范围内纠正。

政策变更将在本页公布并更新日期。其他服务问题请见支持与联系。